不少香港苹果用户近日抱怨，预订了苹果iPod Touch后，苹果的发货速度极低，并且存在未按照预订承诺中提供个性化印字服务的问题。

“我和朋友一共订购了4台iPod Touch，2台8GB，2台16GB，”香港的邓先生说道，“苹果称9月28日开始出货，我们10月25日才收到预订的两台iPod touch 16GB，8GB的两台至今尚未发货——而零售渠道从10月中旬就已经有ipod touch开卖。相比之下，我们用信用卡预订的用户完全被苹果忽略了。以后再也不预订苹果的产品。”

“让我们不满的是，两台16GB iPod Touch，原本均是个性化印字的版本，发来却和普通版无异，不知苹果这样的大公司为什么连这点承诺都无法履行。”

新产品预订是苹果一贯的策略，今年9月上旬就开始接受全球iPod Touch订购，预订的好处则为第一批收到ipod touch，并且可以选择在iPod Touch上刻上3-4行个性化文字。