荷兰地区的Xbox 360玩家在玩游戏的同时，可能也要担心一下他们游戏机里的光盘。据报道，由于Xbox 360光驱的设计缺陷，它对光盘的刮擦非常严重，甚至有可能“杀死”一张光盘，这类问题主要集中在荷兰地区。

今年四月中旬，微软承认了这一缺陷，并表示“确保用户拥有最佳的游戏体验始终是我们的目的，发现光盘刮擦的用户可以与微软取得联系，我们对投诉进行调查，必要的情况下还会提供维修服务” 。

负责欧盟消费者权益保障部门的首席专员Meglena Kuneva近日访问了荷兰，Kuneva声称她已经向微软写信，责令他们告知如何处理这个问题，并且责问“是否其它区域市场也会出现同样的问题”。

Kuneva表示，她希望在一周之内得到答复，然后相关部门才可以制定下一步的措施。欧盟一直对微软不太客气，那么下周会发生什么呢？